Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei BRAINEFFECT wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür bitte unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen zudem, unsere 'Fit Finder' Funktion zu nutzen, die basierend auf Ihren Maßen die ideale Größe vorschlägt.
Sind die Produkte von BRAINEFFECT nachhaltig produziert?
Ja, Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir verwenden überwiegend Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Unsere Produktionsstätten werden regelmäßig auf faire Arbeitsbedingungen geprüft.
Kann ich meine Bestellung nach Abschluss noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, falls Sie einen Fehler entdecken.